引言：

【苏州浩辰软件股份有限公司】（以下简称“我们公司”或“浩辰软件”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。您在使用我们的产品（或服务）时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私权政策》 （“本隐私权政策”）向您说明我们在您使用我们的产品（或服务）时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。我们公司致力于维持您对我们公司的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息： 权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们公司承诺，我们公司将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在使用我们公司的产品 （或服务）前仔细阅读并充分了解本《隐私权政策》，并在同意全部内容后使用/继续使用。

本《隐私保护政策》将帮助您了解以下内容：

一、本政策适用范围

二、我们如何收集您的个人信息

三、我们如何使用您的个人信息

四、我们如何使用Cookie和同类技术

五、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

六、我们如何存储和保护您的个人信息

七、未成年人保护

八、您的信息如何在全球范围转移

九、修订与更新

十、如何联系我们

一、本政策适用范围

(1) 由苏州浩辰软件股份有限公司开发、运营的授权软件，即“浩辰CAD”（ 运行在Windows、Linux、HarmonyOS操作系统中的浩辰CAD客户端 ）。

(2) 我们软件的官方网站（ https://www.gstarcad.com/）中“浩辰CAD”（ https://www.gstarcad.com/cad/ ）相关内容所提供的在线服务。

(3) 除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于浩辰软件的第三方服务商及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

三、我们如何使用您的信息

我们会通过以下几种方式谨慎使用您的个人数据：

(1) 于必要时核验您的身份和软件相关信息，以便履行我们与您签订的合同。

(2) 与第三方付款处理商核对交易信息，以确保浩辰软件和您的交易往来的权益不受侵犯。

(3) 根据我们与您签订的合同，向您发送有关账户、激活码、产品安装包等所购产品的重要信息。

(4) 向您发送促销优惠、广告或其他营销内容，以促进实现我们在销售往来的合法权益。

(5) 对您的个人信息去标识脱敏处理后，展示在官方网站、营销物料中，用以品牌宣传和业绩展示。

(6) 了解您对我们产品的使用方式，以促进实现我们在改进产品及提升用户整体体验方面的方式方法。

(7) 制定有关我们的业务运营活动的战略决策，例如业绩报告、营销方案等。

(8) 检测、阻止或以其他方式解决因欺诈和软件盗版而出现的无法使用问题，以及为您、浩辰软件和/或第三方提供保护，促成实现我们的合法权益。

(9) 通过分析错误日志，帮助我们精准定位并排查出现的错误和问题，进而采取有效措施解决产品存在的缺陷，从而显著提升产品的整体质量。

(10) 通过分析操作日志，帮助我们了解产品的使用方式，这对于我们推动产品改进和提升整体用户体验至关重要。

四、我们如何使用Cookie和同类技术

(一) Cookie

为确保网站正常运转，我们公司会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品数据。 我们公司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做， 则需要在每一次访问我们公司的网站时亲自更改用户设置。

(二) 网站信标和像素标签

除 Cookie 外，我们公司还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如，我们公司向您发送的电子邮件可能含有链接至我们公司网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们公司则会跟踪此次点击， 帮助我们公司了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们公司能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪， 则可以随时从我们公司的寄信名单中退订。

(三) Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们公司的所有网站都会尊重您的选择。

五、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

(1) 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

(2) 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁解决需要，或按政府主管部门、司法机关依法提出的强制性要求，对外共享您的个人信息。

(3) 与授权合作伙伴共享：仅为实现本隐私权政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。 例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息， 并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

(1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

(2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(3) 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府等主管部门强制性要求下。

（三）公开披露

(1) 公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露， 如因经法律授权或具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的明示同意后再公开披露， 但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(2) 对于公开披露的您的个人信息，我们会充分重视风险，在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。

(3) 请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。

（四）例外情形

根据法律法规等规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

(4) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

(5) 或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；

(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

(7) 个人信息是您自行向社会公开的或者是我们从合法公开披露的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；

(8) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；

(9) 法律法规等规定的其他情形。

六、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）个人信息的存储

(1) 存储地点：我们依照法律法规的规定，对于国内的用户我们会将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。由于我们同时向海外用户提供海外版本的产品或服务，海外用户的数据会存储在境外，我们会单独向其明确告知 （包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并再次征得用户的授权同意，并严格要求接收方按照本《隐私政策》以及法律法规相关要求来处理用户的个人信息。

(2) 存储期限：我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：当您购买我们服务时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续为您保留您的手机号码，以向您正常提供该功能、 保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

（二）个人信息的保护措施

我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及组织和管理措施等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：

数据安全技术措施

(1) 数据安全收集方面，通过个人信息安全影响评估确认数据收集的合法性、正当性和必要性，识别并以清晰、准确的方式告知用户以征得同意，同时对用户的授权同意采集行为进行日志记录；采用技术措施对收集或产生数据的来源方进行身份识别， 确保数据来源的准确性和抗抵赖性；

(2) 数据安全传输方面，使用安全通道传输个人信息，并通过合适的加密算法进行安全加密、脱敏处理，确保数据传输过程中个人信息的秘密性和完整性；

(3) 数据安全存储方面，采用数据分类分级管理制度，针对数据分类分级结果采取不同的信息存储策略；个人敏感信息需加密存储，确保数据安全使用规范能够落实到位；针对存储有个人信息的数据库加强权限控制与安全审计；定期对个人信息进行备份与恢复， 确保个人信息在存储使用过程中的完整性；

(4) 数据安全处理方面，依照使用场景和安全需求对个人信息进行脱敏处理；开发、测试环境严禁使用真实用户信息；实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证、网络/数据隔离等技术措施，确保能够对处理个人信息的行为进行有效监控， 避免数据被违规访问和未授权使用；

(5) 数据安全销毁方面，根据法律法规要求和业务实际需求设定个人信息存储的最小可用期限，对到期的数据通过安全删除技术进行处理，确保已销毁数据不可恢复，技术手段包括但不限于数据彻底清除方案、磁盘销毁、物理销毁等；

(6) 建立完整的审计机制，对数据生命周期的全流程进行监控与审计，防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失；

(7) 其他实现数据安全保护的措施。

合作协议条款保证

(1) 在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺， 如第三方有违反行为的，我们会明确要求该第三方承担相应法律责任。

(2) 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，并要求业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议，一旦业务合作伙伴有任何违反协议的行为，将须承担相应法律责任。

(3) 其他合作协议中明确约定的内容。

七、未成年人保护

我们公司的产品、网站和服务主要面向成人。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们公司只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们公司将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们公司发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们公司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们公司通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们公司会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们公司会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

九、修订和更新

我们公司可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更，如该更新造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少或重大变更，我们将在本《隐私政策》生效前通过应用内明显位置提示、 向您发送推送消息或以其他方式通知您，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容一经通知或公布后的即日生效。

如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们公司提供的任一服务或访问我们公司相关网站的，我们公司相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

上述的“重大变更”包括但不限于：

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；

我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

十、联系我们

如您对本《隐私政策》的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：

在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与我们平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈以下联系方式。

发送电子邮件至：support_app@gstarcad.com

苏州浩辰软件股份有限公司

苏州市工业园区独墅湖高教区崇文路东平街286号浩辰大厦

邮编：214123

电话: 0512-62880780

传真: 0512-62528938

获取更多联系方式，请点击： https://www.gstarcad.com/contact/

我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内或法律法规规定的期限内尽快向您回复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。但是，在以下情形下，您理解并知悉，我们将无法响应您的请求：

与我们履行法律法规规定的义务相关的；

与国家安全、国防安全直接相关的；

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；

有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大权益但又难得到本人授权同意的；

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

涉及商业秘密的；

法律法规等规定的其他情形。

如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向工商（国家工商行政管理总局消费者投诉举报专线12315）、公安（公安报警电话110）、 网信办（中央网信办（国家互联网信息办公室）互联网违法和不良信息举报中心12377）等监管部门进行投诉、举报。

附件：个人信息收集清单

1.咨询互动往来

2.资金交易往来

3.启动和激活管理

4.操作使用

5.售后服务