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隐私权政策

隐私权政策

本版更新及生效时间:2023年【9】月【27】日

引言

【苏州浩辰软件股份有限公司】(以下简称“我们公司”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。您在使用我们的产品(或服务)时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私权政策》(“本隐私权政策”)向您说明我们在您使用我们的产品(或服务)时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

访问《隐私权政策》的路径如下:一、首次启动APP时,个人信息保护弹框中有协议访问链接。二、进入应用后,可进入左侧菜单--关于页面,进行再次访问。三、左侧菜单--设置--页面底部,隐私政策及摘要菜单,也可查看完整版《隐私权政策》以及简版协议。

我们公司致力于维持您对我们公司的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们公司承诺,我们公司将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

特别声明:

我们会遵循《隐私权政策》收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本《隐私权政策》而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供,这不会影响您正常使用其他功能或服务。我们将在《隐私权政策》中逐项说明哪些是必要信息。

请您了解:

· 存储权限不会默认开启,只有涉及到具体业务场景时,我们会以弹窗形式向您明示并申请授权,获得授权后才能使用对应的功能或服务。拒绝授权不允许您使用其他基础功能。即使同意授权后,您也可以通过设置自主撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

请您在使用我们公司的产品(或服务)前仔细阅读并充分了解本《隐私权政策》,并在同意全部内容后使用/继续使用。

本《隐私权政策》将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、您对个人信息享有的控制权

五、我们如何存储和保护您的个人信息

六、未成年人保护

七、您的信息如何在全球范围转移

八、修订与更新

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用我们的产品与/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息,其使用场景或类型包括两种:第一种:我们产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息:此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息,您须授权我们收集。如您拒绝提供,您将无法正常使用我们的产品与/或服务;第二种:我们产品与/或服务的附加业务功能可能需要收集的信息:此信息为非核心业务功能所需的信息,您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供,将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果,但不影响您对核心业务功能的正常使用。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私权政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括电子邮箱);网络身份标识信息(包括IP地址、邮箱地址及有关的密码);个人常用设备信息(包括硬件型号、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(包括IMEI/Mac地址或者设备硬件地址/Android ID/UUID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息)。

(一)您需授权我们收集和使用您的个人信息的功能/场景包括:

1、CAD图纸浏览/存储功能

在您使用CAD手机看图(以下将使用“我们”代替CAD手机看图)应用时,我们获取以下权限,在经过同意后,我们会合法使用。

(1)设备信息:包括唯一设备识别码、登录IP地址、设备型号、设备名称、设备标识、语言设置、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、设备所在位置相关信息(包括您授权我们获取的地理位置信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息。

(2)存储信息:当您想访问浏览或删除存储在设备本地或SD卡内的图纸文件时,我们需要获取您的设备存储信息以及SD卡的读写权限

(3)日志信息:当您使用我们的产品与/或服务时,我们会自动收集您的操作日志、崩溃日志和服务日志,涉及图纸浏览记录

(4)系统服务:为了使您更好的使用图纸浏览和编辑服务,我们在您操作过程中调用了如下系统功能:

在全屏状态下浏览图纸时,为避免弹出其他弹窗打扰您看图,我们会对正在运行的应用程序重新排列;

为了用户方便看图,我们会防止您的设备进入休眠状态;

允许我们显示系统警报窗口,弹出软件中的全局弹框信息,提示用户软件相关的信息;

我们收集这些信息是为了向您提供我们最核心的CAD图纸浏览和存储功能,如您拒绝提供上述信息和/或权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。请您知悉,单独的设备信息、日志信息无法识别您的身份信息。

2、图纸分享功能

当您使用我们产品过程中,需要分享您的图纸文件给他人时,可以通过系统三方分享平台进行。我们会调用系统中可用的三方应用,在您授权的前提下,完成分享功能。在此过程中需要您授权设备的存储功能、SD卡的读取权限

另外手机看图与您之间会通过消息推送进行互动。对于手机推送消息,您可以在设备系统设置里控制是否接收,设置路径如:“系统设置—通知—CAD手机看图—允许通知”将开关设为关闭状态后,则不会收到我们发送的系统推送消息。

3、客服支持功能

当您需要进行问题或意见反馈的时候,我们会收集到您的个人信息:联系方式(电子邮箱/或其他主动提供的联系方式)您在邮件中描绘的信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。

4、其他业务功能

为了更好的提升产品体验,我们需要向您发送推送消息、和对您的部分操作数据进行采集分析,因此在CAD手机看图中,我们集成了友盟+SDK,友盟+SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/Mac地址或者设备硬件地址/Android ID/UUID/IDFA/ OPENUDID/ GUID/ SIM 卡 IMSI/ 地理位置),用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。 另外其他相关三方SDK的使用,本协议已在条目三“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息如何”中详细的列举出来,请您使用产品和服务前仔细阅读并同意相关条文(友盟SDK隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy)。

(二)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。

(三)我们从第三方获得您个人信息的情形(个人信息的间接获取)

我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

我们承诺,我们从第三方间接获取您的个人信息的数量为实现手机看图产品业务功能所必须的最少数量。

我们承诺,在从第三方间接获取您的个人信息时,要求第三方说明个人信息来源,并会对其个人信息来源的合法性进行确认;我们将了解并审慎注意,第三方已获得您的个人信息处理的授权同意范围,包括使用目的,您是否授权同意转让、共享、公开披露等。我们开展业务所需进行的个人信息处理活动超出该授权同意范围的,将在获取您的个人信息后的合理期限内或处理您的个人信息前,征得您的明示同意。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,我们公司会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的页面浏览信息。

我们公司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们公司的网站时亲自更改用户设置。

(二)网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们公司还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。例如,我们公司向您发送的电子邮件可能含有链接至我们公司网站内容的点击 URL。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们公司能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们公司的寄信名单中退订。

(三)Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们公司的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们公司不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们公司会与其他方共享您的个人信息。

2、我们公司可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们公司的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们公司可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们公司聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们公司的数据隐私和安全要求。我们公司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。

对我们公司与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们公司会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们公司的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

4、我们向合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形逐项列举:

功能类型 使用目的 SDK名称 个人信息字段 第三方主体 第三方官网链接
推送消息通知 根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能 魅族推送 设备信息(OAID、硬件序列号、IMEI、BSSID)、定位、应用信息、运营商信息、网络类型、设备型号 珠海市魅族通讯设备有限公司 官网:https://open.flyme.cn/
隐私政策:https://i.flyme.cn/privacy
小米推送 设备信息(OAID、AndroidID)、网络类型、设备型号、应用信息(应用名、应用版本号) 北京小米科技有限责任公司 官网:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
友盟推送 设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡IMSI/IP 友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司 官网:https://www.umeng.com/
隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
OPPO推送 设备信息(OAID)、设备型号 广东欢太科技有限公司 官网:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10704
隐私政策:https://security.oppo.com/cn/privacydetails
华为推送 设备信息(OAID、AndroidID)、网络类型、设备型号、应用信息(应用名、应用版本号) 、位置信息 华为终端有限公司 官网: https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html
隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
VIVO推送 设备信息(OAID、硬件序列号)、网络类型、设备型号 广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营vivo开放平台的公司 官网:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08185430
隐私政策:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
阿里云推送 设备型号、操作系统版本、设备设置、 MAC 地址及 IMEI 、 IDFA 、 OAID 及其他设备标识符等软硬件特征信息;设备所在位置相关信息(例如 IP 地址、 GPS 位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息) 阿里云计算有限公司 官网:https://www.aliyun.com/product/cps
隐私政策:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107091605_49213.html
广告服务 用于广告推送、广告监测与归因 优量汇广告 粗略位置信息
【仅 Android】基站、附近的WIFI、连接的WIFI第三方开发者可以选择是否向本SDK提供如下信息:
【双端】精确位置信息
设备/网络/系统信息
【双端】设备制造商、品牌、设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、屏幕方向、屏幕DPI、IP地址、时区、网络类型、运营商
【仅Android】磁力、加速度、重力、陀螺仪传感器
【仅iOS】设备名称、系统启动时间、系统语言、磁盘空间、设备姿态、压力传感器等基础信息
标识符
【仅Android】OAID
第三方开发者可以选择是否授权本SDK收集如下信息:
【仅Android】 IMEI、Android_ID
【仅iOS】IDFV、 IDFA
应用信息
【双端】宿主应用的包名、版本号
【仅Android】 宿主应用的进程名称、运行状态、可疑行为
第三方开发者可以选择是否授权本SDK收集如下信息:
【双端】应用安装信息
使用数据
【双端】如产品交互数据、广告数据(如展示、点击、转化广告数据)
诊断数据
【双端】如崩溃数据、性能数据
深圳市腾讯计算机系统有限公司 官网:https://e.qq.com/dev/index.html
隐私政策:https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983
优量汇嵌入三方SDK: MMA 中国广告监测通用SDK 设备标识信息(OAID、IMEI、Android ID等)、网络信息(连接的WIFI、MAC地址等) 上海亦拓广告有限公司 隐私政策: https://mmachina.cn/sdk-privacy/
优量汇嵌入三方SDK: 图灵盾风险识别SDK 硬件序列号、网络状态、系统设置、系统属性、设备型号、操作系统、IP地址、运营商信息、标识符如OAID、IDFA、IDFV等 由第三方开发者根据实际情况决定是否采集并传输给SDK,SDK采取去标识、加密等方式进行处理 深圳市腾讯计算机系统有限公司 隐私政策: Andrioid版:https://privacy.qq.com/document/preview/5331f064a91a47eb93993fdacb91c8f7
IOS版:https://privacy.qq.com/document/preview/71da09a0402c439fac73f7b97f38f328
穿山甲广告 设备信息:
必选信息:
【双端】设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言等基础信息
【仅Android】AndroidID、OAID
【仅iOS】手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目等基础信息、IDFV
可选信息:您可以基于广告投放效果优化的目的需要选择是否向穿山甲提供如下信息:
【双端】无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址(BSSID)、设备的MAC地址(如为iOS端,则仅适用于IOS3200以下版本)
【仅Android】设备标识符(如IMEI、IMSI、ICCID、GAID(仅GMS服务)、MEID、设备序列号build_serial,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)
【仅iOS】设备标识符(如IDFA,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)
应用信息:
必选信息:
【仅Android】应用包名、运行中的进程信息、版本号、应用前后台状态
可选信息:您可以基于广告投放效果优化的目的需要选择是否向穿山甲提供:
【仅Android】软件列表信息
传感器信息:
必选信息:
【仅Android】加速度传感器、陀螺仪传感器、线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器
【仅iOS】加速度传感器、陀螺仪传感器
广告信息:
必选信息:
【双端】对广告的展示、点击及转化等交互数据
位置信息:
可选信息:您可以基于广告投放效果优化的目的需要选择是否向穿山甲提供:
【双端】位置信息
性能数据:
必选信息
【双端】如崩溃数据、性能数据
其他信息:
必选信息
【双端】运营商信息、设备时区、sim卡信息
北京巨量引擎网络技术有限公司 官网:https://www.csjplatform.com/
隐私政策:https://www.csjplatform.com/privacy
信息分享 根据用户选择,为用户提供内容分享至第三方平台功能 微信 设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、网络信息、微信账号信息 深圳市腾讯计算机系统有限公司 官网:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/index?t=home/index&lang=zh_CN
隐私政策:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
QQ 网络信息、QQ账号信息 腾讯科技(深圳)有限公司 官网:https://connect.qq.com/index.html
隐私政策:https://docs.qq.com/doc/DQVFLeGd4Ym1oTm5P?pub=1&dver=2.1.27013722
统计 用于各类数据的统计分析和上报 友盟U-APP SDK 设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、IP地址 友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司 官网:https://www.umeng.com/
隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy

(二)转让

我们公司不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们公司会向其他方转让您的个人信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们公司会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们公司将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外,我们不会对您的个人信息进行公开披露,如因经法律授权或具备合理事由确需公开披露的,我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型(如涉及您的个人敏感信息的,我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您的明示同意后再公开披露,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

对于公开披露的您的个人信息,我们会充分重视风险,在收到公开披露申请后第一时间且审慎审查其正当性、合理性、合法性,并在公开披露时和公开披露后采取不低于本《隐私政策》约定的个人信息安全保护措施和手段的程度对其进行保护。

请您知悉,即使已经取得您的授权同意,我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的公开披露您的个人信息,并尽量对公开披露内容中的个人信息进行匿名化处理。

例外情形

根据法律法规等规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

与我们履行法律法规规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

个人信息是您自行向社会公开的或者是我们从合法公开披露的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

法律法规等规定的其他情形。

(四)共享、转让、公开披露的相关责任

我们将严格按照本隐私政策的约定及相关法律法规的要求执行对个人信息的共享、转让、公开披露的操作,如因我们的过错原因导致您的合法权益遭受损害的,我们愿意就我们的过错在法律规定的范围内向您承担相应的损害赔偿责任。如我们违反了法律法规或与您的约定向第三方共享、转让或公开披露个人信息的,您可以要求我们删除,我们将在收到您的请求后立即停止共享、转让、公开披露的信息,并通知第三方及时删除。

四、您对个人信息享有的控制权

您对我们产品与/或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权,包括:您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息,也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意。为便于您行使您的上述控制权,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置,您可以自行进行操作,如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制,我们会及时为您处理

(一)访问权

您可以在我们的产品与/或服务中查询或访问您的相关个人信息,包括:存储访问权限、通知管理权限。如您在此访问过程中遇到操作问题,您可通过提供的方式联系我们,我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(二)更正/修改权

您可以在我们的产品与/或服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利,我们为您提供了在线自行更正/修改。针对存储访问权限和通知管理权限的更改,您可以打开手机系统设置,找到手机看图应用,对其已授权的权限进行更改。

(三)个人信息副本获取权

如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本《隐私政策》文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

(四)撤回同意权

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们处理您的个人信息的范围:

1、系统权限设置:

如您想更改相关权限的授权(存储、通知),您可以通过您的硬件设备进行修改。进入设备的系统设置页面,找到看图王应用,进入权限管理页面,根据您的具体需求撤回某项权限的同意权。需要注意的是,因您的撤回同意,可能会导致部分功能无法使用。

2、个性化广告推荐管理:

个性化广告指的是在广告投放过程中,广告主提供广告内容并选择特定标签人群,我们根据广告主的选择,在应用内展示其提供的广告内容给相应人群。您可以自主决定是否接收个性化广告。在应用首页--左上角打开抽屉菜单--进入设置页面,您可以关闭“个性化广告推荐”功能,关闭后,您在产品内看到的广告数量可能不会减少,但与您的相关度将会降低。

3、撤回同意授权《隐私权政策》

打开左侧菜单--设置页面--隐私政策及摘要页面,提供您再次查看完整版《隐私权政策》入口,以及简版《隐私权政策》,方便您快速浏览。在该页面,您可以对已经授权的《隐私权政策》进行撤回操作,确定撤回同意授权,将自动退出CAD手机看图应用,您下次再次启动应用,需要重新浏览并授权《隐私权政策》,不同意授权的话,将无法为您提供相关服务。

(五)删除权

在以下情形中,您可以向我们公司提出删除个人信息的请求:

1、如果我们公司处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们公司收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们公司处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果我们公司不再为您提供产品或服务。

若我们公司决定响应您的删除请求,我们公司还将同时通知从我们公司获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们公司的服务中删除信息后,我们公司可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(六)帮助和反馈权

我们为您提供了多种反馈渠道,具体请见本政策“如何联系我们”章节。

例外情形

请您理解并知悉,根据法律法规等规定,在下述情况下,我们可能不会响应您的关于查询权、更正/修改权、撤回同意权、删除权、注销权等的请求:

与我们履行法律法规规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

涉及商业秘密的;

法律法规等规定的其他情形。

(七)响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们公司可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们公司将在15天内做出答复,如您不满意,还可以通过以下途径投诉:发送电子邮件至【support_app@gstarcad.com】

对于您合理的请求,我们公司原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们公司将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们公司可能会予以拒绝。

五、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的存储

存储地点:我们依照法律法规的规定,对于国内的用户我们会将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

存储期限:我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)个人信息的保护措施

我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全,为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及组织和管理措施等保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括:

数据安全技术措施

(1) 数据安全收集方面,通过个人信息安全影响评估确认数据收集的合法性、正当性和必要性,识别并以清晰、准确的方式告知用户以征得同意,同时对用户的授权同意采集行为进行日志记录;采用技术措施对收集或产生数据的来源方进行身份识别,确保数据来源的准确性和抗抵赖性;

(2) 数据安全传输方面,使用安全通道传输个人信息,并通过合适的加密算法进行安全加密、脱敏处理,确保数据传输过程中个人信息的秘密性和完整性;

(3) 数据安全存储方面,采用数据分类分级管理制度,针对数据分类分级结果采取不同的信息存储策略;个人敏感信息需加密存储,确保数据安全使用规范能够落实到位;针对存储有个人信息的数据库加强权限控制与安全审计;定期对个人信息进行备份与恢复,确保个人信息在存储使用过程中的完整性;

(4)数据安全处理方面,依照使用场景和安全需求对个人信息进行脱敏处理;开发、测试环境严禁使用真实用户信息;实施严格的数据权限控制机制,采取多重身份认证、网络/数据隔离等技术措施,确保能够对处理个人信息的行为进行有效监控,避免数据被违规访问和未授权使用;

(5)数据安全销毁方面,根据法律法规要求和业务实际需求设定个人信息存储的最小可用期限,对到期的数据通过安全删除技术进行处理,确保已销毁数据不可恢复,技术手段包括但不限于数据彻底清除方案、磁盘销毁、物理销毁等;

(6)建立完整的审计机制,对数据生命周期的全流程进行监控与审计,防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失;

(7)其他实现数据安全保护的措施。

合作协议条款保证

(1) 在我们从第三方间接收集您的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)个人信息,在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求该第三方承担相应法律责任;

(2) 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任,并要求业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议,一旦业务合作伙伴有任何违反协议的行为,将须承担相应法律责任;

(3) 其他合作协议中明确约定的内容。

六、自启动和关联启动说明

1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2、我们不会自动启动应用,但当您点击广告后,一些广告会关联启动第三方APP,不点击广告不会关联启动,或者我们提示您是否可以给个好评时,若你点击给好评,会关联启动第三方应用市场让您方便写好评,不点击给好评不会关联启动。

3、在您未同意用户协议和隐私政策前,若您点击查看用户协议和隐私政策,为防止第三方SDK收集您的个人信息,我们会通过启动内嵌浏览器来供您查看用户协议和隐私政策。

4、当您主动切换系统语言或者国家设置后,会需要您退出应用后重新启动,以便加载新的服务器数据和多语言数据。

七、未成年人保护

我们公司的产品、网站和服务主要面向成人。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们公司只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们公司将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们公司发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上,我们公司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们公司通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们公司会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们公司会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

九、修订和更新

我们公司可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,如该更新造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本《隐私政策》生效前通过应用内明显位置提示、向您发送推送消息或以其他方式通知您,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的即日生效。

如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们公司提供的任一服务或访问我们公司相关网站的,我们公司相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

上述的“重大变更”包括但不限于:

我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等;

我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

十、如何联系我们

如您对本《隐私政策》的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题(包括问题咨询、投诉等),我们专门为您提供了多种反馈通道,希望为您提供满意的解决方案:

在线客服/其他在线意见反馈通道:您可与我们平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈;

专设的邮件通道:【support_app@gstarcad.com】;

团队及联系地址:北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号电子城IT产业园201楼C门5层,个人信息保护专员(收),邮编:100015。

我们会在收到您的意见及建议后,并在验证您的用户身份后的15个工作日内或法律法规规定的期限内尽快向您回复,一般情况下,我们不会因此对您收取服务费。但是,在以下情形下,您理解并知悉,我们将无法响应您的请求:

与我们履行法律法规规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;

有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

出于维护您或其他个人的生命、财产等重大权益但又难得到本人授权同意的;

响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

涉及商业秘密的;

法律法规等规定的其他情形。

如果您对我们的回复不满意,或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的,您可以向工商(国家工商行政管理总局消费者投诉举报专线12315)、公安(公安报警电话110)、网信办(中央网信办(国家互联网信息办公室)互联网违法和不良信息举报中心12377)等监管部门进行投诉、举报。

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